In der heutigen digitalen Welt kaufen Menschen nicht mehr einfach Produkte – sie investieren in Vertrauen. Der aktuelle 2025 B2B Marketing Benchmark Report – “Trust is the New KPI” zeigt klar: Unternehmen, die auf Vertrauen und Authentizität setzen, gewinnen. Und kein anderes Medium baut Vertrauen schneller auf als Video.
Vertrauen schlägt Reichweite
Laut dem Report sind 78 % der erfolgreichen B2B-Unternehmen überzeugt, dass Vertrauen der wichtigste Erfolgsfaktor im Marketing ist – noch vor Reichweite oder Conversion. Besonders spannend: Marken, die regelmäßig Video-Content einsetzen, erzielen nicht nur mehr Sichtbarkeit, sondern auch eine höhere Glaubwürdigkeit in der Zielgruppe.
Denn während Texte informieren, lassen Videos Menschen spüren, wer hinter einer Marke steht. Sie schaffen Nähe, zeigen Emotionen und transportieren Werte – das ist die Basis für nachhaltige Kundenbeziehungen.
Video als Vertrauensmotor im Kaufprozess
Der Report beschreibt, dass sich die klassische Marketing-Funnel-Logik verändert hat. Früher war der Weg klar:
Aufmerksamkeit – Interesse – Kauf.
Heute entsteht Kaufbereitschaft aus Vertrauen, nicht aus bloßer Wiederholung von Botschaften.
Unternehmen, die ehrlich, transparent und menschlich kommunizieren, gewinnen langfristig. Video ist dabei das effektivste Werkzeug, um diese Glaubwürdigkeit sichtbar zu machen – etwa durch:
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Authentische Unternehmensvideos (Blick hinter die Kulissen, Team-Vorstellungen)
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Kundenstimmen und Erfolgsgeschichten
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Educational Content, der echten Mehrwert liefert
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Live-Videos, die unmittelbare Nähe schaffen
So entsteht eine neue Form der Markenbindung – nicht durch Werbung, sondern durch Beziehung.
Influencer & Creators: Die neuen Vertrauensbrücken
Ein weiterer Schlüsselfaktor laut Benchmark: Unternehmen, die mit Creators oder Markenbotschaftern arbeiten, übertreffen ihre Mitbewerber deutlich in Markenbekanntheit und Kundengewinnung.
Das liegt daran, dass Menschen Menschen vertrauen – nicht Logos.
Wenn ein glaubwürdiger Experte über deine Marke spricht oder dein Produkt zeigt, entsteht Social Proof, also sozialer Vertrauensbeweis. Dieses Prinzip gilt im B2C genauso wie im B2B.
Die Zukunft gehört dem „Trust Flywheel“
Im Report wird beschrieben, dass Vertrauen ein sich selbst verstärkender Kreislauf ist – ein sogenanntes „Trust Flywheel“.
Je mehr authentischer Content entsteht, desto stärker wird das Vertrauen der Community. Dieses Vertrauen sorgt wiederum für Engagement, Empfehlungen und schließlich für Wachstum.
Kurz gesagt: Vertrauen zieht Vertrauen an – und Video ist der Motor dieses Kreislaufs.
Fazit: 2025 ist das Jahr der Video-Kompetenz
Unternehmen, die jetzt beginnen, konsequent Video in ihre Social-Media-Strategie zu integrieren, sichern sich einen entscheidenden Vorsprung.
Es geht nicht um perfekte Hochglanzproduktionen, sondern um ehrliche, emotionale Kommunikation.
Als Social Media Expertin begleite ich seit über 20 Jahren Unternehmen dabei, genau das umzusetzen – mit Strategie, Kreativität und Menschlichkeit.
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